Rixos Downtown Hakkında Genel Bilgiler

• Çamaşırhane *
• Mini Bar
• Telefon *
• Sağlık Görevlisi *
• Market *
• Masaj *
• Emanet Kasa
• Sauna
• Türk Hamamı
• Otopark
• Kese & Köpük *
• Cilt Bakımı *
• Spa Merkezi *
• Alışveriş Merkezi *
• Ön Büro
• Uyandırma Servisi
• Buhar Banyosu
• Çocuk Oyun Alanı

• Tenis Işıklandırma *
• Tenis
• Tenis Ekipmanları *
• Fitness
• Pilates *
• Mini Club

• Çakıllı Plaj
• Şezlong
• Çocuk Havuzu
• Şemsiye
• Özel Plaj
• Plaj Havlusu
• Plajda Yiyecek İçecek Hizmeti Ücretsiz
• Mavi Bayraklı Plaj

• Oda Süslemesi
• Odaya Meyve Sepeti İkramı
• Odaya Pasta / Tatlı İkramı
• Odaya Şarap İkramı
• Odaya Kahvaltı Servisi ( 1 Defa)

• Tüm personellere Covid-19 korunma yöntemleri ve bulaşma şartları ile ilgili eğitimler ilk günden bu yana verilmiştir ve düzenli olarak tekrar edilmektedir. İşe geliş ve gidişlerde kullanılan transfer araçları her servis öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmektedir. Araçların içinde koruyucu maske takmak zorunludur ve transfer araçlarının kapasiteleri %50 oranında kullanılarak fiziki mesafe bırakılmaktadır. Çalışanlar işe geldiklerinde sağlık taramasından geçirilmekte ve ateş ölçümleri yapılmaktadır. Kendisini iyi hissetmeyen personelin işe gelmemesi için bilgilendirme yapılmıştır. Personel ortak kullanım alanlarında bilgilendirici afişler, broşürler bulunmak-ta ve bu alanlarda güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır. Üniformalar sıklıkla değiştirilmekte ve hijyenleri sağlanmaktadır. Tüm personel alanları sosyal mesafe kuralına göre yeniden düzenlenmiştir ve yeterli sayıda dezenfeksiyon ünitesi yerleştirilmiştir. Lojmanlarda aynı odada en fazla 2 kişi kalmaktadır. Personel yemekhanelerinde fiziki yapı ve servis şekli yeniden düzenlenmiştir. Tek kullanımlık servis malzemelerine yer verilmiştir. Tüm personeller çalışırken maske veya siperlik ile eldiven kullanmaktadır.
• Giriş ve çıkış işlemleri sosyal mesafe kurallarına uygun olarak yeniden düzenlenmiştir, güvenli bekleme alanları oluşturulmuş-tur. Mesafe işaretlemeleri yerleştirilmiştir. Misafirlerin bagajları ve eşyaları dezenfekte edildikten sonra odalara gönderilmektedir. Vale hizmeti isteyen misafirlerin araçlarına tek kullanımlık kıyafet/maske ve eldiven ile binilmekte ve bu durumda araç anahtarı dezenfekte edilmektedir. Shuttle ve club arabaları sıklıkla dezenfekte edilmek-te ve fiziki mesafe kuralına uygun transfer yapılmaktadır. Misafirleri girişte termal kamera veya temassız ateş ölçümü uygulamaları, dezenfeksiyon paspasları ve el dezenfeksiyon imkanları ile karşılanarak, talep edilmesi halinde misafirlerimize maske ve eldiven gibi kişisel koruyucu ekipmanlar verilmektedir. Tüm misafirleri uygulamalar ve önlemler hakkında girişte bilgilendirilmektedir. Oda kapı kartları girişten önce dezenfekte edilerek hazırlanmaktadır. Gerekli belgeleri doldurmak için kullanılması gereken kalemler paketlenmiş şekilde misafirlere verilmektedir. Otelden çıkış yapan misafirlerin oda kartları farklı kutularda saklanarak dezenfekte edilmektedir. Tesiste temassız pos cihazlarının sayısı arttırılmıştır.
• Oda temizliğinde çalışan personelleri maske, eldiven ve galoş kullanmaktadır. Başka bir odanın temizliğine geçilirken bu malzemeler değiştirilerek yenileri temin edilmektedir. Aynı şartlar odalara giren tüm personel tarafından uygulanmaktadır. Misafir odaların temizliğinde tek kullanımlık kullan at temizlik kağıtları ve bezleri kullanılmaktadır. Oda temizliğinde sağlığa zararı olmayan etkili dezenfektanlar kullanılmaktadır. Kapı kolları, bataryalar, kumanda, telefon, elektrik düğmeleri gibi yüzeyler her konaklamadan sonra dezenfekte edilmektedir. Odalarda bulunan yatak şalı ve dekor yastıkları ile yasal olarak zorunlu bulunması gerekenler dışında tüm kağıt/karton/sümen /deri malzemeler kaldırılmıştır. Oda mini barlarında bulunan bardaklar kullan at olarak değiştirilmiştir ve her misafir çıkışından sonra yenileri konulmaktadır. Misafir odalarında el dezenfektanı ve dezenfektanlı paket mendil bulundurulmaktadır. Talep edilmesi durumunda odalara maske gönderilmektedir. Tüm tekstil malzemeleri yüksek sıcaklıkta ve yeterli sürelerde yıkandıktan sonra, poşetlenerek otellerimize gelmektedir. Bir odada konaklayan misafirleri çıkış yaptıktan sonra tüm buklet malzemeleri değiştirilerek yenileri yerleştirilmektedir. Odalardaki klima menfez ve üfleme kapaklarının detaylı dezenfekte işlemi her hafta yapılacak şekilde güncellenmiştir. Odaların temizlik sırasında ve misafirler çıkış yaptıktan sonra havalandırılmaktadır. Her misafirin çıkışında odalar ULV (chlorine dioxide) ile sislenmektedir.
• Genel kullanım alanlarımız sosyal mesafe kuralına uygun olarak yeniden düzenlenmiş ve gerekli önlemler alınarak, işaretlemeler yapılmış, bilgilendirme yazıları asılmıştır. Sıklıkla dokunulan yüzeyler için ekstra dezenfekte işlemleri yapılmaktadır. Tüm havalandırma sistemleri sıklıkla dezenfekte edilmektedir ve kapalı alanların havalandırılması için mümkün olduğunca taze hava kullanılmaktadır. Asansörlerin sosyal mesafe kurallarına uygun kullanımına ilişkin asansör içi yer işaretleri ve bilgilendirmeler yapılmaktadır. Tüm genel alan mekanlarımızda ve lavabolarda el dezenfektasyon aparatları veya dezenfekte özelliği olan mendiller bulunmaktadır. Lobi alanı sıklıkla chlorine dioxide, genel alanların kapalı bölümleri ULV, kumaş koltuklar ise buhar makinası ile dezenfekte edilmektedir. Genel alan el kurutma ve saç kurutma makineleri kullanımdan kaldırılmıştır. Mağazalarda sosyal mesafe kuralları tanımlanmış ve uyulması için bilgilendirmeler yerleştirilmiştir. Her gün kapandıktan sonra veya açılıştan önce ULV ile dezenfektasyon yapılmaktadır. Misafirlerimizin yasal zorunluluk gereği, yeme&içme faaliyetleri dışında maske takmaları gerekmektedir.
• Otellerin elit gıda güvenliği sistemi FSSC ile belgelenmiştir. Gıda üretim alanları için otellerde en üst hijyen ve kalite standartları uygulanmaktadır. Mutfak alanları, mutfakta kullanılan her türlü ekipman, tezgâh ve saklama alanlarının temizlik ve hijyeni sıklıkla yapılmaktadır. Mutfak alanlarında sterilizasyon cihazları, el ve vücut hijyeni için gerekli alet ve ekipman bulundurulmaktadır. Mutfak personeli koruyucu maske, bone, eldiven ile çalışmaktadır. Uyulması gereken kurallarla ilgili detaylı eğitimler verilmektedir. Kirli ekipmanlar sadece bulaşık makinasında yıkanmaktadır.
• Havuz temizlikleri her zaman olduğu gibi hijyenik ve yasal koşullara uygun olarak yapılmaktadır. Tüm şezlonglarımız sosyal mesafeye uygun aralıklarla yerleştirilmiştir. Tüm şezlonglar, minderler ve malzemeler sıklıkla dezenfekte edilmektedir. Ayrıca şezlongların olduğu bölümlere dezenfektasyon özellikli temizlik mendilleri bırakılmaktadır. Tüm havuz ve plaj havluları poşetli olarak veya sadece personelimiz tarafından misafirlere verilmektedir. Eğlence aktivitelerimizin kalabalık ve yoğunluk yaratmayacak şekilde yeniden tasarımı yapılmış ve kullanım alanları sosyal mesafe kuralına göre organize edilmiştir. Eğlence aktiviteleri için açık alanlar tercih edilmektedir. Havuzlarda sosyal mesafe kuralına göre maksimum kullanıcı sayısı hesaplanarak can kurtaranlara bildirilmesi sağlanacaktır.
• Bar ve restoranlarda klasik menüler kaldırılarak yerine, QR kod, kullan at, cam altı, yansıtma, duvara asma gibi menüler kullanılmaya başlanmıştır. Restoran girişinde ve barlarda el dezenfektasyon aparatları bulundurulmaktadır. Tüm servis personelimiz maske ile hizmet vermektedir. Sosyal mesafenin korunabilmesi için barların önünde bulunan tabureler kaldırılmıştır. Barlar ve restoranlarda bekleme olabilecek her noktaya sosyal mesafeyi hatırlatan işaretlemeler uygulanmıştır. Bar ve restoranlarda masa ve sandalye düzenlemeleri sosyal mesafeye göre düzenlenmiştir. Çatal bıçak takımları tek kullanımlık ambalajlar içinde servis edilmektedir. Yiyecek & içecek bölümlerimizde yer alan self servis çay ve içecek makinası gibi araçlar kaldırılmış veya personelimiz tarafından servis verilmesi sağlanmaktadır. Açık büfede yiyecekler ile teması engelleyecek bariyerler tasarlanmış ve servis, mutfak personelleri tarafından yapılmaktadır. Açık büfe restoranlarımızdaki yoğunluğu azaltmak adına bazı a’lacarte restoranlarda da servis verilmeye başlanmıştır. Tüm yiyecek & içecek ünitelerimizde kirliler sadece bulaşık makinaları ile yıkanmaktadır. Yiyecek & içecek alanlarında bulunan masa/tabure/bistro/sandalye her kullanım sonrası dezenfekte edilmektedir. Temizlik işlemlerinde kullan at malzemeler kullanılmaktadır. Kumaş koltuklar buhar ile dezenfekte edilmektedir. Temiz ve kirli malzemeyi taşıyan servis personellerimiz farklı kişiler olacak şekilde organize edilmiştir. Tüm karıştırıcılar ve pipetler poşetli servis edilmektedir .Masa örtüleri ve runnerlar her yeni misafirde değiştirilmekte ve kumaş peçete kullanılmamaktadır Bütün gıdalar kapalı alanlarda veya üstü kapalı saklanmaktadır
• Sauna, hamam ve buhar odalarımızda kullanım kapasiteleri hijyenik şartlara ve sosyal mesafe uygulamalarına göre sınırlandırılmıştır. Belirlenen alanlarda el dezenfektanı bulundurulmaktadır. Tek kullanımlık kullan at temizlik bezleri ve malzemeleri kullanılmaktadır. Masaj odalarında bulunan yatak şalı ve dekor malzemeler varsa kaldırılmıştır. Masaj sırasında terapist, maske kullanmaktadır. İçecek ikramlarında kullan at malzemeler kullanılmaktadır. Buklet malzemeleri tek kullanımlıktır. Islak mendillerin antiseptik veya yüksek alkol içerikli olanları kullanılmaktadır. Spa lobi alanı belirlenen sıklıklar ile chlorine dioxideile dezenfekte edilmektedir. Kumaş bölümler buhar makinası ile temizlenmektedir. Her masajdan sonra odalar ULV ile sislenmektedir. Masaj odalarında fazla temas içeren bölgeler yoğun dezenfekte edilmektedir. Masaj yatakları ve özellikle baş bölümü her kullanımdan sonra dezenfekte edilir. Fitness salonlarımızdaki tüm spor aletleri, makine ve teçhizatlar gerekli uygun mesafelerde tekrar düzenlenmiş olup, her kullanımdan sonra dezenfeksiyon işlemleri yapılmaktadır. Belirlenen alanlarda el dezenfektanı bulunmaktadır. Fitness salonları aynı anda kullanacak kişi sayıları sınırlandırılmıştır ve tek kullanımlık sabun, duş jeli, şampuan kullanılmaktadır. Açık alanda bulunan spor aletlerimiz sıklıkla dezenfekte edilmektedir.
• Otelleri FSSC belgesi standartları gereği gıda tedarikçilerini denetlemektedir. Gıda malzemeleri denetleyerek seçtiğimiz tedarikçilerden satın alınmakta ve gereken tüm kontrol ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra tesislerimize kabul edilmektedir. Tesiste depolanma ve saklanma koşulları ile üretim biçimleri son derece hijyenik ortamlarda yapılmaktadır. Otele ürün getiren firma görevlilerinin ateşi ölçülerek; yeni maske, eldiven, galoş ve bone takmaları sağlanmaktadır. Otel görevlisi her aracı indirdikten sonra ellerini yıkayarak ve eldivenini değiştirerek bir sonraki araca geçmektedir. Depoların ilgili hijyen listesine göre sık sık kontrolleri sağlanmaktadır.
• Tesiste Pandemi Güvenliği Ekibi oluşturulmuştur. Üretici firmalar özellikle çapraz bulaşma ihtimaline karşı denetlenmektedir. Tesellüm alanlarında tedarikçi firmaların belirlenmiş kurallara göre çalışmaları sağlanmaktadır. Otel içinde bulunan mağazaların belirlenmiş kurallara göre çalışmaları sağlanmaktadır. Dezenfeksiyon noktaları takip çizelgesine göre misafir temas alanlarının temizlik, dezenfeksiyon sıklığının takibi ve etkinliği için ATP ölçümleri yapılmaktadır. Pandemi ile ilgili iş sağlığı güvenliği açısından oluşturulan risk, analiz, eğitim ve dağıtımının yapılması sağlanmıştır. Otellerimizde bilgilendirici personel eğitimleri düzenlenmektedir. Güncellenmesi veya ilave yapılması gereken önlemlerle ilgili sıklıkla bilgilendirmeler yapılmaktadır.

Her Şey Dahil Konsept Özellikleri

Kahvaltı (06:30 ile 10:30 saatleri arasında)

Öğle Yemeği (12:30 ile 14:30 saatleri arasında)

Akşam Yemeği (18:30 ile 21:30 saatleri arasında)

Lobby Bar (09:00 ile 00.00 saatleri arasında)

Rixos Lounge (24 Saat)(İçecekler Ücretsiz)(Set Menü Ücretlidir.)

Vitamin Bar (08:00 ile 22:00 saatleri arasında)

Rixos Lounge A La Carte Restoran (24 Saat)(Ücretli) (Kapalı Alan)

Sense A La Carte Restoran (24 Saat)(Ücretli) (Açık Alan)

Turunç A La Carte Restoran (24 Saat)(Ücretli) (Açık Alan)

Her şey Dahil Konseptinde; Sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemekleri açık büfe olup, tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli içecekler 24 saat ücretsizdir. Tesiste verilen konseptler, öğle yemeği ile başlayıp konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur. 

Oda Özellikleri

* Tesisin 360 odası 720 yatak kapasitesi mevcuttur.

* Deniz Manzaralı Standart Odaları: 256 adettir. 32 m² genişliğindedir. İkiz ya da büyük boy yatak mevcuttur.

* Kara Manzaralı Standart Odaları: 75 adettir. 32 m² genişliğindedir. İkiz ya da büyük boy yatak mevcuttur.

* Junior Suite Odaları: Deniz manzaralıdır. 48 m² genişliğindedir. Uzun balkon ve oturma takımına sahip odalardır.

* Engelli Odalar (Deniz Manzaralı): 4 adettir. 32 m² genişliğindedir.

* Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, standart odalarda 3+1 konaklama yapılamamaktadır. 2+2 konaklamalarda verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

* Teraslı Aile Odası: 64 m² genişliğindedir. Tek kişilik ikizyatak ve çift kişilik büyük boy yatak,oturma grubu (odada ve balkonda), 2 yatak odası,2 balkon, teras, 2duş, kasa,wi-fi,lcd tv,saç kurutma makinesi, minibar.

* Deluxe Teras Suit: 46 m² + 20 m² teras, Büyük boy yatak,teraslı geniş oda,oturma grubu,balkon, duş,kasa,wi-fi,lcd tv,saç kurutma makinesi, minibar.

* Deluxe Suit: 80 m² genişliğindedir. Büyük boy yatak, oturma grubu, 1 yatak odası, 1 salon, balkon, 2 banyo, kasa, wi-fi, lcd tv, saç kurutma makinesi, minibar.

* King Suit: 128 m² genişliğindedir. Büyük boy yatak,2yatak odası,1salon ,2banyo (ana banyo jakuzili) oturma grubu(odada ve balkonda),balkon,duş,kasa,wi-fi,lcd tv,saç kurutma makinesi, minibar. 

Genel Özellikler 

*Rixos Downtown Antalya misafirlerimiz yaz sezonu süresince The Land of Legends Theme Park 'a sınırsız ve ücretsiz giriş hakkına sahiptir. Transfer hizmeti tesis tarafından ücretsiz olarak sunulmaktadır.

*Aruna Beach ; Konyaaltı sahilde sadece Rixos Downtown Antalya misafirlerine Her Şey Dahil konseptte hizmet vermektedir.

* Tesis klimaları merkezi sistem olarak çalışmaktadır. Klimaların sıcaklık ve soğukluğu mevsim şartlarına göre ayarlanmaktadır. Misafirlerimiz odadan sadece açma ve kapatma olarak işlem yapabilmektedir.

* Türkiye Cumhuriyeti Hükümeti İçişleri Bakanlığı tarafından verilen  kararlar doğrultusunda; Masaj ,Türk Hamamı, Sauna ve Buhar odası hizmetleri 06.03.2021 tarihi itibari ile aktif hale gelmiştir.

* Tesis 1 binadan ve 4 misafir asansöründen oluşmaktadır.

* Tesisin genel alanlarında kablosuz internet wifi erişimi ücretsiz sunulmaktadır.

* Havuza uygun yüzme kıyafetleri ile girilmesi gerekmektedir.

* Tesiste 1 adet  Ana Toplantı salonu mevcuttur. 730  m² genişliğindedir. Bu salon 3'e bölünebilmektedir.

* Minibar; Her şey Dahil konseptinde, günlük ücretsiz olarak ( bir adet coca-cola ,bir adet  coca-cola zero, bir adet  fanta , iki adet su, iki adet bira ,bir adet meyve suyu, 1 adet  çikolata ve bir adet cips ile) doldurulmaktadır.

* Tesise evcil hayvan kabul edilmemektedir.

* Rixy Club: 4-12 yaş grubuna hizmet veren rixy club 09.00 ile 18:00 saatleri arasında açıktır.

* Mini club 10:00-12:00 ile 14:00-17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. 4-12 yaş cocuklar yanında ebeveyni olmadan giriş yapamamaktadır. *Hizmet saatleri değişiklik gösterebilmektedir.

* Tesiste hizmet veren açık alanların bazılarının kullanımı mevsimsel koşullara bağlı olarak sınırlandırılabilir.

* Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır.

Rixos Downtown Konumu